How do you shop at Sjoppii?

Shopping at Sjoppii is easy and cheap. First you find your items at the shop,put them in the basket and pay under check out. For more information, see: How to shop at Sjoppii

Can I pay by credit card and mobilepay?

Yes, you can pay with the usual credit cards: Visa, Mastercard, Maestro and also with Mobilepay.

Can I pick up my own items?

Yes, you can pick up your own items. When you do so, please contact customer service, so we ensure a quick delivery.

Where can I pick up my items?

You do it here: c/o LogCom GmbH, Gewerbegrund 3, 24955 Harrislee. It's just across the border at Padborg. Collection of goods takes place at our warehouse by delivery. Follow the arrows up to our green warehouse.

Why do I have to book shipping separately?

When you shop at Sjoppii, you trade online border shopping from Germany. This means that it is a legal requirement that the purchase of goods and the purchase of transport are separated into 2 transactions. First you buy your goods from Sjoppii and then you buy your transport from fi/Hurtig-Levering.dk.

What do I do if my goods don't come??

You can always contact us. We can inform you, when the item has been picked up from us. If the item has been picked up, you must contact the carrier you have entered into an agreement with. Unfortunately, Sjoppii must have nothing to do with transport.

How much alcohol and tobacco can I buy from Sjoppii??

As long as the goods are for private use/consumption,you are free to move these goods to any location within the European Union, including your home address, without paying any additional taxes (principle of free movement of goods). Read more under Terms and conditions.

What do I do if something is missing from the order??

You will contact our customer service at: hello@Sjoppii.com or by telephone on +45 61 106 107. Our phones are open from: 9:00 - 13:00. Unfortunately, we cannot ship goods as we are not allowed to be involved in shipping, but we ensure that you are credited and that means that the money is returned to the credit card you have used.

Can I use a discount code on Sjoppii??

Yes, you can apply a discount code on Sjoppii. You use it during check out.

When can I pick up my items?

If you want to pick up your own goods, we'd like to know, so we'll be ready when you get here. You can pick up every weekday between 10:00 - 18:00 at our warehouse at the address.

MAKSUTAVAT

Kun teet ostoksia SJOPPII.COM-sivustolla:

Maksu suoritetaan euroina ja hinta sisältää sovellettavat Saksan arvonlisäverot.

Korttimaksu ja mobiilimaksu

Hyväksymme maksuvälineenä Visan, MasterCardin, Maestron ja American Expressin. Valitse kortti, jolla haluat maksaa kassalla, ja täytä vaadittavat tiedot. Maksuatapalisää ei ole. Voit maksaa myös Mobilepaylla.

Vuodesta 2021 alkaen on vielä turvallisempaa maksaa kortilla uuden EU-direktiivin vuoksi. Tämä tarkoittaa, että sinua pyydetään vahvistamaan maksusi 3D Securen kautta (tätä voidaan kutsua myös "Verified by VISA" tai "MasterCard Secure" riippuen siitä, mikä palveluntarjoaja sinulla on.) Tämä prosessi kulkee pankkisi kautta, ja jos sinulla on ongelmia maksun vahvistamisessa, ota yhteyttä pankkiisi.

Kun tilaat, summasta tehdää maksuvaraus tililtäsi, mutta summaa ei veloiteta, ennen kuin olemme pakanneet tilauksesi ja se siirtyy valitsemallesi kuljetusliikkelle toimitettavaksi varastoltamme.

Jos korttiasi ei hyväksytä eikä summaa voi varata, näyttöön tulee ilmoitus, että maksu ei ole onnistunut. Käyttä tarvittaessa toista korttia tai valitse toinen maksutapa.

Maksa suoraan pankkistasi Trustlyn kautta

Trustly on palvelu, jonka avulla voit tehdä verkkomaksuja suoraan pankkitililtäsi. Kun maksat Trustlylla, valitset vain kummalta tililtäsi (verkkopankki) rahat tulisi vähentää, hyväksy maksu jonka jälkeen maksu suoritetaan välittömästi. Trustlylla maksaessasi ei ole maksutapalisää tai sovelluksen lataamista, vain nopea ja vaivaton maksu.

PayPal

Sjoppiilla on myös mahdollista maksaa PayPal kautta. PayPal on turvallinen tapa maksaa, jossa sinun tarvitsee rekisteröidä luottokorttisi vain yhteen paikkaan.

Jos päätät maksaa PayPal kautta, sinut ohjataan suoraan heidän verkkosivustolleen. Jos olet jo PayPal asiakas, kirjaudu tilillesi ja vahvista maksu. Voit tietysti myös rekisteröityä uudeksi asiakkaaksi ja suorittaa maksun välittömästi.

Tilauksesi käsitellään heti, kun olemme vastaanottaneet suorituksen. Tämä kestää yleensä vain muutaman minuutin.

Kun maksat PayPal kautta, saat meiltä aina tilausvahvistuksen. Huomaa kuitenkin, että harvoissa tapauksissa käsittelyvirheitä voi esiintyä PayPalin puolelta, joihin meillä ei ole osuutta.

PayPal tili hyvitetään automaattisesti, kun palautat tai saat hyvityksen. Päätä sitten, haluatko siirtää summan pankkitilillesi vai pitäisikö heidän pysyä PayPal tililläsi. Huom - Muista, että jos sinulla on PayPal tili ja epäsäännöllisyyksiä ilmenee, ota yhteyttä pankkiisi. Cross Border Supermarkets Operations GmbH ei ota vastuuta vilpillisestä maksusta Sjoppii.comille. Olemme ryhtyneet kaikkiin tarvittaviin toimiin pci DSS:n noudattamisen säilyttämiseksi ja olemme edelleen objektiivisia, kun kortinhaltijoilla on omat vastuunsa toimivaltalainsäädännöstä.